Sede by the beach

Av. das Américas, 700 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22640-100

Perguntas Frequentes

Abaixo algumas possíveis dúvidas e seus esclarecimentos. Fique a vontade para para entrar em contato sobre qualquer assunto através do formulário ao lado. Agradecemos.

Informações sobre Entrega e Frete

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida. É a partir da coleta do pedido pelos Correios que o prazo de entrega começa a ser contabilizado.

A By the Beach tem até 24hs a partir da confirmação do pagamento para realizar a postagem.

As entregas são sempre feitas em horário comercial. Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos de 3 serviços do correio: PAC, SEDEX e E-SEDEX (entrega expressa).

Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra. Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.

ATENÇÃO: Pedidos realizados aos sábados e domingos serão expedidos às segundas-feiras e pedidos feitos em feriados serão expedidos no dia útil seguinte. Pedidos realizados após as 14:00 serão tratados pela logística no próximo dia útil.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas de papelão, lacradas com fita exclusiva personalizada da By the Beach.

 

ATENÇÃO: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nosso SAC pelo e-mail contato@bythebeach.com.br (de segunda à sexta-feira, das 09h às 18h).

Como funciona a política de troca?

Acesse nossa política de troca completa para saber mais: www.bythebeach.com.br/politica-de-troca

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