Sede by the beach
Av. das Américas, 700 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22640-100
Perguntas Frequentes
Abaixo algumas possíveis dúvidas e seus esclarecimentos. Fique a vontade para para entrar em contato sobre qualquer assunto através do formulário ao lado. Agradecemos.
O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida. É a partir da coleta do pedido pelos Correios que o prazo de entrega começa a ser contabilizado.
A By the Beach tem até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento para realizar a postagem.
As entregas são sempre feitas em horário comercial. Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos de 3 serviços do correio: PAC, SEDEX e E-SEDEX (entrega expressa).
Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra. Basta inserir o CEP na página do carrinho e clicar em “Calcular Frete”.
ATENÇÃO: Pedidos realizados aos sábados e domingos serão expedidos às segundas-feiras e pedidos feitos em feriados serão expedidos no dia útil seguinte. Pedidos realizados após as 14:00 serão tratados pela logística no próximo dia útil.
As suas compras serão entregues em caixas de papelão, lacradas com fita exclusiva personalizada da By the Beach.
ATENÇÃO: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nosso SAC pelo e-mail contato@bythebeach.com.br (de segunda à sexta-feira, das 09h às 18h).
Acesse nossa política de troca completa para saber mais: www.bythebeach.com.br/politica-de-troca
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